MailChimp is een erg prettig programma om mailings mee te versturen. Wij gebruiken het voor ons digitale clubblad ‘De Orbit’. De redactie heeft gehoord dat er enkelen zijn die de digitale versie niet hebben ontvangen.

Allereerst… dat is vervelend!

Wij als redactie doen er alles aan om ‘De Orbit’ in jouw mailbox af te leveren. De kans is aanwezig dat de nieuwsbrief bij 10 tot 20 procent van de inschrijvers in een SPAM map/folder terechtkomt.

Mailprogramma’s zijn geen mensen en kunnen geen nieuwsbrieven lezen en bekijken zoals wij dat doen. Toch hebben mailprogramma’s een soort “scanner” waarmee ze enkele punten in e-mails beoordelen. Als het mailprogramma n.a.v. die scan denkt dat het spam is, wordt de e-mail automatisch in een spambox of in de prullenbak geplaatst.

Wat kan jij als ontvanger doen:

1. Spam-map checken: Zit de mail daar inderdaad wel in, dan moet de ontvanger het IP-adres van deze mail-afzender (Mailchimp dus) toevoegen aan de groene of toegestane lijst. Hoe dat moet, is bij elke provider weer anders. De ontvanger kan dit dus het beste zelf even navragen bij zijn provider of mailprogramma.
2. Toevoegen aan adresboek: Jij kan ‘reply-to’-adres toevoegen aan zijn contactlijst of adresboek. Let op, dit is dus iets anders dan het adres toevoegen aan de groene lijst (zie hierboven).